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業(yè)務思維4：業(yè)務解碼三步法本篇分享第四步業(yè)務解碼，即將業(yè)務目標轉化為每個人的KPI，作為大家行動的指導地圖，具體分為以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡計分卡，一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標、衡量指標上，被譽為“75年來**偉大的管理工具”，包含四個維度：財務、客戶、內(nèi)部運營、學習成長。這個工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務思維必須掌握的工具，它把總目標分解為一組有嚴密邏輯的具體可衡量的小目標，生成類似行動的指導地圖，每個人實現(xiàn)小目標，團隊就可以實現(xiàn)大目標。二、價值鏈分解從價值鏈的角度，一個更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務梳理目標如何達成。價值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過，可以回看。經(jīng)過價值鏈的共同研討，一則將制定出更加嚴謹可執(zhí)行的目標；二則將大家統(tǒng)一到一個共同目標下；三則將激發(fā)大家的主動投入。三、部門與個人分解。這一步就是將公司設定的一套KPI分解到每個部門，再由部門分解到每個員工。分解的邏輯是一致的，都可以借用BSC和價值鏈的分析方法，讓大家達成共識，制定出可衡量的KPI。擁有業(yè)務思維可以幫助我們更好地理解業(yè)務，制定出可實現(xiàn)的目標和計劃，而非憑感覺。團隊領導力：團隊領導力課程將賦予管理者一套提升業(yè)績的工作方法。增強團隊人際正向互動能力。上海營銷企業(yè)內(nèi)訓客服電話

企業(yè)領導力培訓，該學什么課程？經(jīng)過我司的實踐，各級管理者的領導力模型1、基層管理者提升領導力學什么？基層管理者的領導力提升，主要提升8個能力項：角色認知、時間管理、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、激勵人心、輔導下屬。推薦課程：《新晉管理者的轉身》、《高效執(zhí)行力》、《員工激勵與輔導》2、中層管理者提升領導力學什么？中層管理者的領導力提升，主要提升10個能力項：角色認知、有效決策、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、選人識人、團隊管理、激勵輔導、梯隊建設。推薦課程為：《管理者的卓有成效之路》、《高績效的目標管理》、《打造高績效團隊》。3、高層管理者提升領導力學什么？高層管理者的領導力提升，主要提升10個能力項：領導變革、商業(yè)模式、戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、流程創(chuàng)新、制度建設、運營提效、業(yè)財融合、人才規(guī)劃、績效管理、人才培養(yǎng)、薪酬福利。推薦課程為：《高管領導力》、《戰(zhàn)略管理》、《商業(yè)模式與創(chuàng)新》、《組織變革與管控》、《流程優(yōu)化與標準化建設》、《業(yè)財一體化經(jīng)營能力》、《人力資源整合能力》。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓一站式服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！上海中高層企業(yè)內(nèi)訓選擇***預算管理：掌握預算制定的流程和方法；提升與其他部門溝通預算工作的能力。

業(yè)務思維5：業(yè)務增效之經(jīng)驗萃取從人力資源管理的角度，如何提升企業(yè)績效？**是提高人效，其中一種關鍵的方式就是經(jīng)驗萃取與復制，將前20%績效優(yōu)異員工的成功經(jīng)驗萃取出來，開發(fā)成方法論，傳授給剩余80%的員工，從而提升團隊整體的績效。提升個人績效是每個員工都關注的問題，提升企業(yè)績效也是每個企業(yè)都關注的問題，那么績效經(jīng)驗的萃取和復制就是一個非常好的幫助業(yè)務提升績效的切入點，也是我們修煉業(yè)務思維應培養(yǎng)的能力，即學會萃取與復制績優(yōu)員工的經(jīng)驗。接下來分享4個步驟：一、識別績優(yōu)員工。我們要有意識地在工作中，觀察身邊或團隊中績效優(yōu)異的員工，多和他們接觸，建立良好的關系，讓他們有意愿去分享自己的經(jīng)驗。二、萃取經(jīng)驗。1、針對某個業(yè)務崗位進行工作流程的梳理。2、針對工作流程的每個環(huán)節(jié)，與績優(yōu)員工進行交流，請他們舉例子，了解他們是怎么做的，利用star模型，還原他們工作的背景、任務、過程與結果。3、將經(jīng)驗編寫成star案例。三、開發(fā)方法論。將成功做法轉化為一套實踐步驟，即方法論，也就是針對某個情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除過多的理論，直接講怎么做，***整理一個模型，口訣化，便于記憶。四、分享方法論。

培訓促績效08：成果總結可視化輸出如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經(jīng)理工作中遇到的難題之一。解決問題的**步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？之所以要做好培訓效果的評估，通過數(shù)據(jù)化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結的以下五個步驟給大家參考。1、培訓評估。依據(jù)柯氏四級評估模型，收集學員心態(tài)層、知識層、行為層和績效層的改變數(shù)據(jù)。2、結業(yè)匯報。很多培訓常?；㈩^蛇尾，開始很隨意，結尾草草收場，這都是培訓不專業(yè)的表現(xiàn)。3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續(xù)反復學習，做好知識內(nèi)化和傳承的打算。4、經(jīng)驗總結。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項目進行復盤和總結，并編寫成相應的案例報告。5、持續(xù)推動。能力的提升是一個持續(xù)的過程，想要做好培訓就必須培養(yǎng)長期的視角，持續(xù)幫助大家形成學習的習慣，幫助企業(yè)形成培訓的機制。所以在每一次項目結束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續(xù)學習和復盤?？蛻絷P系拓展與管理：本課程是*為的重點培訓課程，對企業(yè)及個人客戶關系拓展與管理能力的提升很有幫助。

培訓促績效05：深入業(yè)務定制化設計所以為了實現(xiàn)培訓效果，必須做定制化的設計，這也是我們培訓行業(yè)趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓機構都在強調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓機構的時候要擦亮眼睛，多了解細節(jié)，畢竟細節(jié)一般很難包裝。好的教學要滿足三個要素，讓學員愿意學、能學會、好應用，主要思考五個方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實操性，教學的互動性，訓后的轉化如何定制設計好的教學？可以圍繞以下七個步驟進行：1、教學目標，即通過調(diào)研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應的心態(tài)、知識和技能的教學目標，2、教學大綱，即圍繞教學目標制定教學的內(nèi)容大綱，要包含教學的內(nèi)容、方式、時長。3、教學案例，即萃取學員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設計的難點。4、教學流程，即從開場、中間到結束需要完成什么樣的任務。5、實踐作業(yè)，即設計好促進本次教學落地的實踐作業(yè)。6、講師手冊，即方便講師對教學目標、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準備。7、學員手冊，既方便學員對教學目標內(nèi)容y有充分的了解和準備。上海盛榕咨詢提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務。班組長管理技能TWI-JM工作改善：作業(yè)改善是工廠現(xiàn)場一項永無止境的工作。掌握并運用改善的技能，減少浪費。上海中高層企業(yè)內(nèi)訓通用課程

跨部門溝通、協(xié)作與***處理：建立***團隊，增強跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力，比較大限度地發(fā)揮公司的綜合實力。上海營銷企業(yè)內(nèi)訓客服電話

領導力課程推薦6：4C領導力—卓有成效的實踐課程介紹4C領導力是一個為期兩天的課程，幫助經(jīng)理或主管們在實際工作中實踐卓有成效的理念和技能，通過自身的成長與自我領導，從而能更好地影響團隊的整體業(yè)績，實現(xiàn)組織的愿景和目標。管理者必須卓有成效，而且也是可以學會的，齊家治國，以修身為本。管理者通過他人去實現(xiàn)目標，將組織的愿景轉化為現(xiàn)實，需要明白自己的使命，提升自己的格局，認清面臨的形勢，提升自己的技能從而通過有效的決策和對他人的影響改進社區(qū)和組織的表現(xiàn)。4C領導力整合了中外個人成長和組織效能方面的理念和模型，重點關注管理者成效改進所需的四個方面：使命提升（Call）、能力訓練（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的溝通（Communication）。課程將重點聚焦在"卓有成效"和"實踐"，讓學員從品格、能力和行動上得到切實的訓練。通過學習本課程，學員將會：?理解卓有成效的重要性并實踐卓有成效。?能自我超越，鑒別個人使命和更大格局。?學習到卓有成效的技能，并開始實踐。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓一站式服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！上海營銷企業(yè)內(nèi)訓客服電話